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ホーチミン行きの航空券が大雪で欠航!対応はどうなる?

状況

大雪によりベトナム航空ホーチミン行きの便が欠航

疑問点

  • 何をすればいいのかわからない
  • どこに電話していいのかわからない
  • 欠航の判断基準とは?

対応方法

結果

ベトナム航空の営業所に電話したところ、「平日のみの対応です。」という自動アナウンスがありました。

また、中部国際空港のインフォメーションに電話したところ、「振替便が翌日、同時刻に飛びます」とのことでした。

日本の航空会社の場合

国内の航空会社の場合にはやや状況が異なるようです。

JAL

どこで、どうやって航空券を入手したかによって対応方法が異なるようです

  • 国際線航空券
  • 特典航空券(含むアップグレード特典)
  • 旅行会社や旅行サイトで購入された場合(国際線航空券・パッケージツアー・団体旅行など)

JAL – 運航状況のご案内(国際線)

ANA

こちらもどこで、どうやって航空券を入手したかによって対応方法が異なるようです

  • 特典航空券
  • ANA@desk航空券
  • 国際航空券
  • パッケージツアー
  • 団体旅行

悪天候などが理由の予約変更(ANA便への振り替え)|ご予約/旅の計画|国内線航空券予約・空席照会|ANA

欠航理由

今回の欠航は天候によるものだと発着空港のホームページに書かれていました。

しかし、結構理由になる場合の天候状況は明記されていません。

では、欠航の判断基準はどのように定義されているのでしょうか。

こちらで説明されているので、参考になるかと思います。

交通情報の確認

高速道路を利用して空港に向かう場合

こちらで道路状況の確認が可能です

鉄道を利用して中部国際空港へ向かう場合

こちらで運行状況の確認が可能です

飛行機の運行状況の確認

こちらで確認可能です

まとめ

航空券が欠航した場合の対応

どこに確認したらいいのかわからない。どうやって確認したらいいのかわからない。

そんな場合は、以下の手順で確認してみてください。私はこの手順で確認しました。

1. 航空会社のホームページをチェック

欠航の対応方法が書かれているかどうかを確認しましょう。

ただし、チケットの入手経路によって対応方法が異なるのでご注意ください

2. 発着空港のインフォメーションに電話

お問い合わせ – 困ったときは | セントレア

ベトナム行きの航空券の買い方とは?名古屋からホーチミンへ

ベトナム行きの航空券の買い方とは?名古屋からホーチミンへ

 

今回はベトナム行きの航空券の買い方を調べましたので、まとめとしてご紹介いたします。

また、私たちは名古屋に住んでいますので、空港は中部国際空港となります。

 

名古屋とベトナムを結ぶ航空会社とは?

名古屋とベトナムを結ぶ空港会社には、中国東方航空、中国南方航空、アシアナ航空、中国国際航空、キャセイパシフィック航空、日本航空、全日空、ベトナム航空などがあります。

詳しくはこちらからご確認ください。

 

直行便と経由便の違いとは?

名古屋からベトナムまで飛行機で移動する場合、直行便と経由便(乗り継ぎ便)があります。

名古屋からホーチミン市までの直行便のフライト所要時間は、往路が5時間50分~6時間20分、復路は4時間45分~5時間10分が目安です。

名古屋⇔ベトナム 直行便フライト時刻表

一方の経由便ですが、航空会社にもよりますが、10時間から20時間というものもあるようです。

直行便と経由便の金額を比べると、直行便が500ドルから1500ドル程度で、経由便が300ドルから500ドル程度という感覚です。

 

お得な買い方とは?

国際線の航空券を買う際にはポイントがあるようです。

1. 予約のベストタイミングは出発の8週間前で、最も安く航空券を購入できる(人気渡航先9カ国・地域の年間平均値)。

海外航空券のブッキングは8週間前がお得!

 

航空券の種類とは?

航空券には種類があります。エコノミーやビジネスといった種類はご存知かと思います。しかし、実は航空券の種類によってキャンセルの際に支払い料金が帰ってこない場合や、日程の変更ができない場合があります。

以下のベトナム航空のホームページに詳しく記載されているので参考になるかと思います。

ベトナム航空日本発運賃規則

 

私の経験として言えること

・航空券は3ヶ月前くらいが安く、だいたい往復500ドル程度で購入します

・500ドルの往復航空券はキャンセル不可、日程変更不可なものが多い印象です

・渡航1週間前に航空券を買おうとすると場合によっては1200ドル程度になる場合があります

・ベトナム航空に限らずですが、荷物を預けるのが早いと到着地で荷物をピックアップする際の待ち時間が長いです(先入れ後出し方式なのでしょう)